TERMINOS Y CONDICIONES

LICENCIA DE USO Y GARANTÍA DE TuApp®

El presente constituye un contrato, entre usted que se convierte en adquirente TITULAR de una LICENCIA DE USO del programa informático TuApp® y Castelec Internacional, S.A. de C.V., como causahabiente de los derechos de autor de TuApp®.

Si usted no está de acuerdo con los términos de este contrato, no lo utilice y favor de avisar a su ejecutivo de cuenta para que se cancele su cuenta, si se encuentra dentro de los primeros 7 días desde la fecha de la factura ó desde la primera vez que se utilizó el sistema, lo que ocurra primero, puede solicitar la devolución del importe pagado de la licencia de uso (no hay garantías en caso de períodos de prueba y la devolución del importe pagado de la licencia de uso será no incluyendo otros importes como por renta, implementación, soporte, adecuaciones, adecuaciones de formatos de visualización de pantalla, help desk, capacitación, otros servicios, etc...).

Es responsabilidad del adquiriente TITULAR revisar las actualizaciones que tenga esta licencia de uso en el tiempo.

Al momento de utilizar el sistema por primera vez o bien de transcurrir los primeros 7 días desde la fecha de la factura de compra, lo que suceda primero, usted queda obligado en los términos de esta licencia de uso.

Contrato de licencia de uso de TuApp® que en lo sucesivo se le denominará TuApp®, que celebran por una parte, la empresa Castelec Internacional, S.A. de C.V., a la que para estos efectos se le designará como CASTELEC, y por otra parte el adquiriente TITULAR de la licencia de uso de TuApp®, al que de aquí en adelante se le denominará como TITULAR, mismo que sujetan al tenor de las siguientes declaraciones y cláusulas:

DECLARACIONES

Primera.- Declara CASTELEC que es una persona moral con capacidad suficiente y necesaria para celebrar el presente contrato en los términos que en el mismo se contienen, manifestando que su razón social es Castelec Internacional, S.A. de C.V.

Segunda.- Declara el adquiriente TITULAR de una LICENCIA DE USO del programa informático TuApp®, según consta su adquisición de una licencia en la factura de compra de la misma, que conoce y está de acuerdo con los alcances de TuApp®, el cual pudo probar durante el período de prueba por lo que conoce los alcances de la aplicación y declara que hizo una validación de su aplicación de acuerdo con sus requerimientos particulares. CASTELEC no ofrece ninguna garantía en caso de que el TITULAR se encuentre en período de prueba e independientemente de si el TITULAR se encuentra o no en período de prueba, será responsable de cualquier infracción o delito relacionado con el uso que realicen de TuApp® los usuarios correspondientes que asigne el TITULAR.

Tercera.- Declara la compañía PAYU constituida en México como Online Latin American Payments México S.R.L.C.V. que es un proveedor de servicios de pagos que le concede al TITULAR una licencia exclusiva y revocable para el uso de una plataforma tecnológica destinada al procesamiento en línea de pagos resultantes de la venta en línea de bienes y servicios. Habilita el pago de los bienes y servicios ofrecidos a sus compradores a través de diversas formas de pago. Ejecuta la validación de transacciones pagadas con tarjeta de crédito a fin de mitigar el riesgo de fraude por suplantación de identidad de tarjetahabientes. Recauda, en representación y por cuenta del TITULAR, los pagos resultantes de las transacciones en cuestión. Transfiere a la Cuenta Bancaria del TITULAR, los montos recaudados con ocasión de dichos pagos.

Cuarta.- Declara la compañia PAYPAL constituida en México como Paypal México S. De R.L. De C.V. que es un proveedor de servicios de pago y actúa como tal creando, hospedando, manteniendo y proporcionándo sus servicios PAYPAL a través de Internet. Sus servicios permiten enviar pagos a cualquier persona que tenga una Cuenta PAYPAL y recibe pagos en aquellos lugares donde se encuentre disponible el servicio.

CLÁUSULAS

Primera.- Acceso de TuApp®.
Al realizar su pago de la Licencia de uso de TuApp®, se le otorgará el permiso de uso de TuApp® y de acceso al portal de TuApp® estrictamente por el período y límites de servicios pagados en la suscripción los cuales podrá consultar en el apartado de detalles, en caso de requerir servicios extra, estos tendrán un costo adicional. La suscripción también incluye un límite de transferencia de 500 megabytes al mes. En ningún caso CASTELEC estará obligado a proporcionar al TITULAR versiones de TuApp® en código fuente. El permiso de uso de TuApp® en período de prueba será estrictamente por el tiempo que CASTELEC determine y CASTELEC podrá cancelar este permiso de uso en cualquier momento.
Una vez terminado el período de prueba o pagado de la licencia de uso de TuApp® la cuenta entrará en el estado de DESACTIVADA.
A partir del primer día que la aplicación entre en estado DESACTIVADA, TuApp® almacenará la información de la aplicación solo por 6 MESES y al terminar este plazo la información de la aplicación será BORRADA del sistema TuApp® y no podrá ser recuperada.

Segunda.- Otorgamiento de la licencia de uso.
El presente contrato le otorga a usted el derecho a utilizar TuApp® únicamente durante el tiempo que haya pagado y que es comprobable mediante la factura de compra. Usted, como TITULAR de esta licencia de uso, será responsable para con CASTELEC del uso que realicen de TuApp® los usuarios correspondientes que asigne. CASTELEC no está obligado en ningún caso a otorgar y/o continuar otorgando la licencia de uso de TuApp® al TITULAR, regresando al TITULAR el pago efectivamente realizado a CASTELEC por la licencia de uso de TuApp® y pendiente de otorgar en caso de cancelar su licencia de uso de TuApp®.

Tercera.- Inicio de la vigencia.
El presente contrato entrará en vigor en la fecha en que el TITULAR realice el pago de la licencia de uso de TuApp®, o bien que utilice el sistema por primera vez, lo que suceda primero.

Cuarta.- Uso y alta en las tiendas (“Stores”).
El TITULAR como se explicó anteriormente podrá hacer uso, durante el período pagado, del portal de TuApp® desde donde podrá crear y compilar la o las aplicaciones de el o los sistemas operativos de los que haya contratado y pagado el servicio (iOs y/o Android). El portal de TuApp®, el Importador de TuApp® y el SDK.NET para TuApp® son los únicos sistemas autorizados para realizar cambios en el contenido de TuApp®. El TITULAR podrá generar aplicaciones móviles para el sistema operativo Android y/o iOS según el paquete de aplicación que haya adquirido y éstas solamente podrán funcionar durante el tiempo que haya pagado el TITULAR ya que en el momento que se termine el período pagado no se podrán seguir utilizando las aplicaciones generadas por TuApp® a menos que se renueve la vigencia mediante el respectivo pago a tarifa vigente del TITULAR a CASTELEC. Queda bajo la exclusiva responsabilidad del TITULAR, dar de alta y realizar el pago de su aplicación y licencia en los “Stores” o tiendas, ya sea el “Apple App Store” de la empresa “Apple” o “Google Play” de la empresa “Google”. CASTELEC no garantiza que estas tiendas aprobarán la publicación de las aplicaciones del TITULAR generadas con TuApp® ya que estas aprobaciones dependen en total medida del contenido cargado por el TITULAR por lo que el TITULAR deberá seguir las recomendaciones y lineamientos de estas tiendas para lograr las respectivas aprobaciones ya mencionadas. Además CASTELEC no se hace responsable de la disponibilidad de las tiendas antes mencionadas. El TITULAR se compromete a que la información, imágenes y demás contenido que alimente a su aplicación en TuApp® es de su propiedad y/o tiene autorización expresa del titular para utilizarla y se compromete además a no utilizar las aplicaciones generadas por TuApp® para cometer algún delito. En cualquier caso el TITULAR acepta que es el único responsable por el uso que le dé a TuApp® y a la aplicación o aplicaciones particulares generadas con TuApp®. El TITULAR reconoce que será el responsable por cualquier problema legal generado con el contenido que el TITULAR proporcione para la aplicación o aplicaciones particulares generadas con TuApp®. El TITULAR podrá dar de alta usuarios secundarios en su misma cuenta y asignarles roles dentro de la cuenta. El TITULAR procurará que el uso del sistema sea de una persona por usuario y dará de alta más usuarios en caso de requerirlo. El TITULAR acepta que al dar de alta usuarios secundarios en su cuenta, estos acatarán los lineamientos de esta licencia de uso y el TITULAR será el único responsable del mal uso que estos puedan darle al sistema. CASTELEC es el único propietario de la herramienta TuApp® y todas sus fuentes, sin embargo la información y archivos que el TITULAR suba a esta plataforma es de su propiedad (a menos que pertenezca a algún tercero), y el usufructo corresponderá únicamente al TITULAR sobre su aplicación compilada particular generada por TuApp® por lo que podrá monetizar su aplicación al establecerle algún precio en las tiendas antes mencionadas (“Stores”). CASTELEC puede solicitar en cualquier momento y frecuencia la recompilación forzosa de las aplicaciones del TITULAR para que éstas sigan funcionando. El TITULAR por el hecho de subir imágenes, marcas y/o cualesquierc información de su propiedad a TuApp® no le otorga a CASTELEC ninguna titularidad en la propiedad de esos contenidos.

Quinta.- Prohibiciones del Usuario.
Queda estrictamente prohibido al TITULAR: a) Modificar el título o denominación de TuApp®. b) Remover o alterar las leyendas sobre la titularidad de los derechos de autor del TuApp®, incluyendo los de la documentación de ayuda, folletos, herramientas complementarias y actualizaciones si las existieran. c) Duplicar, grabar o reproducir permanente o provisionalmente en todo o en parte, por cualquier medio o forma, TuApp® o los módulos que lo conforman, sus actualizaciones, la base de datos, y la disposición gráfica de las pantallas por las que se presenta visualmente TuApp® y sus herramientas complementarias que incluya. d) Duplicar, grabar o reproducir permanente o provisionalmente en todo o en parte, por cualquier medio o forma, la ayuda de TuApp® y/o cualquier material que acompañe este programa informático. e) Realizar cualquier clase o tipo de traducción, adaptación, arreglo, compendio, crestomatía, transportación, reordenación, mejora o transformación total o parcial, que implique una modificación, cambio o alteración a la forma o contenido TuApp® o cualesquier programa que lo conforman, sus actualizaciones, la base de datos y la disposición gráfica de las pantallas por las que se presenta visualmente TuApp®, incluyendo la reproducción de cualquier programa resultante. f) Cualquier forma de distribución de TuApp®, no autorizada por CASTELEC, así como de los programas que lo conforman, base de datos, material impreso, incluido su alquiler. g) Descompilar, desmembrar o desensamblar los programas del TuApp®, sea código, fuente u objeto, o realizar cualquier proceso para revertir la ingeniería de los sistemas, programas y productos que conforman TuApp®. h) Hacer uso del sistema con información falsa de registro. i) Proporcionar información falsa al momento de la validación o hacer uso indebido del sistema. Cuando el TITULAR se encuentra en período de prueba se prohíben acciones como no proporcionar información veraz al momento de validación, registrarse más de una vez en el sistema, realizar más de un registro por empresa o realizar más de un registro para un proyecto o aplicación por lo que en caso de darse estos casos CASTELEC podrá eliminar la cuenta del TITULAR y cancelar su licencia de uso de TuApp®.

Sexta.- Servicio y Mantenimiento de TuApp®.
En caso de que el TITULAR solicite servicios de asesoría respecto al uso, operación o aplicaciones de TuApp®, deberá solicitar dichos servicios a CASTELEC, previo pago de los servicios correspondientes a las tarifas que en ese momento tenga establecidos y bajo los lineamientos y políticas que éste determine. De ninguna manera, a través de la celebración de este contrato, CASTELEC adquiere la obligación con el TITULAR, del mantenimiento de TuApp®, entendiéndose por tal, la prestación de servicios de asesoría o la entrega de modificaciones que impliquen una mejora al sistema, de actualizaciones o nuevas versiones. El TITULAR sólo tendrá derecho a obtener actualizaciones, mejoras o nuevas versiones de TuApp® cuando haya pagado los cargos que para tales efectos CASTELEC tenga establecidos en ese entonces y solo en el caso de que CASTELEC los tenga disponibles.

Séptima.- Derechos de propiedad intelectual de TuApp®.
El TITULAR reconoce a CASTELEC como único titular de los derechos patrimoniales de autor de TuApp® y de cualquier adaptación, herramienta, adecuación y/o desarrollo particular que se solicite a partir de TuApp®, y se encuentra protegido por las disposiciones de la Ley Federal de Derechos de Autor y las de los tratados internacionales. Así mismo, el TITULAR reconoce que la información contenida en TuApp® es de carácter confidencial y por ende, queda obligado a adoptar todas las medidas y precauciones de seguridad necesarias para impedir la divulgación, copiado, reproducción, venta o alquiler de dicha información, incluyendo los programas que conforman TuApp®, su base de datos y documentación de ayuda. De igual forma el TITULAR reconoce a CASTELEC como único propietario y legítimo titular de los derechos de cualquier adaptación, arreglo, herramienta, traducción, compendio, crestomatía, transportación, reordenación de la información, mejora o transformación total o parcial de TuApp®, que implique una modificación, cambio o alteración a la forma o contenido del mismo o a cualesquier programa que lo conforman, incluyendo las actualizaciones o nuevas versiones que en lo futuro se realicen a TuApp®, la base de datos utilizada en el mismo y la disposición gráfica de las pantallas por las que visualmente éste se presenta, sus modificaciones, así como la reproducción de cualquier programa resultante; aun cuando cualquiera de éstos los hubiese realizado o desarrollado por pago del TITULAR, conviniendo ambas partes que CASTELEC, en este último caso, podrá incorporar dichos cambios o modificaciones a nuevas versiones de TuApp® y realizar su divulgación, publicación, comunicación pública, reproducción, venta, alquiler o distribución.

Octava.- Transmisión de Derechos de la Licencia.
Los derechos consignados de la presente Licencia de Uso conferidos al TITULAR conforme al presente contrato, no podrán ser cedidos, licenciados, sublicenciados, otorgados en uso o goce, o en cualquier forma transmitidos, sin previa autorización que por escrito otorgue CASTELEC.

Novena.- Rescisión y Revocación de la Licencia.
CASTELEC tiene en todo tiempo el derecho de rescindir el presente contrato y revocar la licencia amparada por el mismo, en caso de que el TITULAR incumpla con sus obligaciones que este instrumento le impone sin necesidad de declaración judicial previa, sin perjuicio de la indemnización a cargo del TITULAR a favor de CASTELEC, por los daños y perjuicios causados derivado de dicho incumplimiento, así como del ejercicio por parte de esta última, de las acciones administrativas o penales en contra del TITULAR o su(s) representante(s) legal(es), cuando el incumplimiento origine alguna infracción o delito. En caso de que se diera la rescisión del contrato, la presente licencia quedará automáticamente revocada y el TITULAR no podrá tener acceso nuevamente a TuApp® y CASTELEC tendrá el derecho a cancelar la publicación de la aplicación(es) en las “Stores” o tiendas generadas con TuApp®.

Décima.- Uso de Carrito de compras.
CASTELEC ofrece el servicio de pagos por tarjetas de crédito/débito y efectivo a través del servicio PayU y pagos a travez de cuentas PayPal. El TITULAR reconoce que utiliza el sistema de pago por su cuenta y riesgo. CASTELEC no garantiza la disponibilidad o las demoras de las plataformas procesando las transacciones, al igual que no garantiza la seguridad de la plataforma, y en particular la no ocurrencia de fraudes con la información del tarjetahabiente. CASTELEC no garantiza el correcto ni oportuno procesamiento de las transacciones a través de la plataforma, así como se exime de responsibilidad en relación con los bienesy/o servicios ofrecidos, su calidad, seguridad,idoneidad y tiempo de entrega. CASTELEC no se hace responsable por el pago de los tributos que se causen como consecuencia de la relación contractual entre el TITULAR y el Pagador. CASTELEC no se hace responsable por el incumplimiento del TITULAR de sus obligaciones relacionadas con el manejo de datos personales. El Pagador autoriza al TITULAR y a su vez CASTELEC para utilizar sus datos personales a fin de mitigar el riesgo de suplantación de identidad de los tarjetahabientes, enviarles información promocional y publicitaria PayU y de terceros que incluyan promociones para la compra de bienes o servicios a través de la Plataforma PayU, enviar cupones de descuento, afiliar a programas de lealtad, crear perfiles de consumo del pagador, entre otros materiales promocionales y publicitarios que puedan llegar a ser de interés del pagador. El Pagador podrá solicitar al TITULAR en cualquier momento, que no se le envíe información promocional o publicitaria o que se le envíe sólo cierta información que sea de su interés.
El TITULAR está conciente de que todas las ventas realizadas desde su aplicación tienen una comisión que debe cubrir y la cuál podrá revisar en las siguientes ligas, para pagos a través de PayU en http://www.payu.com.mx/tarifas y para pagos con PayPal en https://www.paypal.com/mx/webapps/mpp/paypal-fees . En caso de que el Pagador requiera una devolución de su dinero, el TITULAR debe encargarse de realizar el proceso según lo dictan los servicios de PayU o Paypal, CASTELEC no se hace responsable de realizar este proceso ni de cobros adicionales que los servicios de PayU o Paypal puedan hacer al TITULAR por dicha transacción.
El TITULAR podrá obtener los reportes de sus ventas desde el portal de TuApp® y es responsabilidad del TITULAR guardar el registro de estos.

Décimo primera.- Domicilio y Notificaciones.
Para todos los efectos legales a que haya lugar, señala CASTELEC como domicilio: Av. Anillo Periférico #1629, Colonia Rincón de San Jerónimo, CP 64637, en Monterrey, Nuevo León, México. Cualquier notificación que el TITULAR pretenda realizar a CASTELEC se entenderá efectuada cuando se realice en forma personal cuando el TITULAR tenga su domicilio en el Estado de Nuevo León, o si en su caso, su domicilio se encuentre fuera de la circunscripción territorial antes señalada, se envíe la notificación por correo certificado con acuse de recibo.

Décimo segunda.- Garantía limitada.
En ningún caso CASTELEC será responsable de cualquier daño o perjuicio, pérdidas de información, pérdidas de utilidades o por cualquier caso, que sean imputables directa o indirectamente al TITULAR por el uso de TuApp® o los productos generados, o que sean imputables a errores de TuApp®. Con excepción de lo anterior, CASTELEC no otorga otra garantía, ni en forma expresa ni de manera tácita, aun cuando las hubiese declarado el distribuidor en caso de existir. CASTELEC no garantiza en forma alguna que TuApp® funcione ininterrumpidamente o que se corrijan cualquier error que en TuApp® se encuentren originados por el mal uso, uso inadecuado o indebido del TITULAR, fallas en los equipos donde se ejecute TuApp®, salvo que dichos errores se deriven de la producción de TuApp®. En ningún caso la responsabilidad de CASTELEC será por una cantidad mayor a la del precio de venta de la licencia de uso de TuApp® pagado efectivamente por el TITULAR no incluyendo otros importes (como por renta, implementación, soporte, adecuaciones, herramientas, adecuaciones de formatos de visualización de pantalla, módulos personalizados, help desk, capacitación, otros servicios, etc…). Es responsabilidad del TITULAR que cuente con un respaldo de la información que ingrese al portal, tal como el contenido, gráficos y fotos. De la misma forma la presente garantía no se aplica si TuApp® hubiere sido alterado o duplicado, o en su caso, debido a la modificación de los programas que genere en TuApp®, sin autorización de CASTELEC, aun cuando su aplicación sea para diseños específicos del TITULAR, por razones del equipo de cómputo que éste posee o los sistemas y/o programas de cómputo que utiliza cuando sean diferentes al cual fue diseñado TuApp®. CASTELEC no garantiza que su aplicación generada para las tiendas “Apple App Store” o “Google Play” serán aceptadas por dichas tiendas, sin embargo CASTELEC puede revisar su contenido y recomendar cambios para aumentar la probabilidad de que su aplicación sea aceptada.

Décimo tercera.- Legislación aplicable.
El presente contrato se rige por lo dispuesto en sus cláusulas y en su defecto por las disposiciones contenidas y las que sean aplicables del Código Civil y Penal Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Derechos de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial y demás relativas aplicables al caso. Cualquier pedido, factura o arreglo verbal o que por escrito tenga el TITULAR con el distribuidor o CASTELEC, que se encuentre en oposición a las estipuladas en este contrato, no producirá efecto alguno.

Décimo cuarta.- Jurisdicción.
Para caso de controversia sobre la interpretación o cumplimiento del presente contrato, las partes se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando al fuero o jurisdicción, que pudiere corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

 
Monterrey, Nuevo León, México
Monterrey, Nuevo León, México